2024年网页设计师跟客户沟通 篇1
我们每个人都是一个个体，我们的外貌不同，见识不一样，思想专业知识储备不一样，后两点造就了，我们对同一件事情看法的不一样，而设计师恰恰是要运用自己的知识储备，专业观点，满足客户的要求，设计出让客户满意，又有不失“功能”，符合专业要求的产品。
但是客户没有设计的能力或者相应的专业知识储备，他有自己的要求和想法，设计师要根据客户的要求拿出方案，并从专业角度提出意见，做出客户心中的产品，如果不能达到客户的要求，双方就会扯皮，觉得艰难，觉得累，这时候双方都有心理波动。
设计师和客户之间本身没有冲突，两者都是想达到自身的目的而已，但是设计师和客户的观点看法不一样，如果想合作愉快，要达成一个“求同”的目的，最后大家都满意的结果，两者之间的思想见识越是高度一致，在一个水平上，求同就越容易，越是距离甚远，越是艰难。
所以说，这个过程不容易。自己即使再生气抱怨也是没用的，该干什么还是得干什么，除非，你不挣这笔生意的钱了。认识到这一点，你的怨气是不是少了一点，并且要更努力的挣钱呢。
那么，我们现在想办法降低这种交流沟通冲突，尽量尽快达成成客户的要求，让事情更顺利一点吧。
1、在工作中和客户交流的时候，那时候我刚进入这个行业，很多事情都不知道怎么做，事情的流程，需要考虑什么问题，知识储备也不够，当产品出现问题，客户让拿出方案的时候，我拿不出来，就会很烦，我不知道怎么去解决这个问题，领导教我说，你是产品工程师，是专业的，他们肯定没有你懂得多，你从专业的角度提出方案，拿出合理的方案和理由，并且能够说服对方，他就会按照你的思路走。按照这个思路去解决问题，果然容易的多，心情好的时候多了起来。并且，问题来了，不再怕。
2、尽管如此，有时候客户的要求真的很多，而且很不合理，很不专业，甚至很挑剔，怎么做都不满意，问题就是关闭不了，心情就会很不好，这个时候我就会想一遍，我和客户的关系，我们之间是求同之类的，不管怎样，我是必须要满足客户要求的之类，然后放下一个小时或者半天，心情好了，不那么抗拒了，再接着和颜悦色，心情平静的接着解决问题。
3、此外，我觉得和客户之间的沟通也很重要，我们越是理解明白客户的要求，考虑的越全面，做出的设计方案和客户心中的越是符合，事情越是变得容易，如果客户点的鸡蛋面，我们做成了肉丝面，问题就大了，工作量会加大，心情当然好不了。
沟通方面的书可以看《沟通圣经 听说读写全方位沟通技巧》 ，里面详细的写了怎么和人沟通，怎么通过听得到更多的信息，怎么打电话，怎么面谈，怎么问问题，怎么得到自己想要的信息等等，这本书真的是职场必备了，能够让人获得别人需要几年才能获得的经验，非常值得一看。
除了沟通方面的书，我还会观察我同事，观察我领导，那些老员工是怎么和客户沟通的，怎么做的，学习怎么沟通，怎么把问题问全面，做全面，工作就顺利许多。
工作是一个接一个，永远不会完，我们不能一直心情不好啊，不能让坏心情成为工作的常态，调整自己，让工作越来越容易。
2024年网页设计师跟客户沟通 篇2
这个问题，作为一个15年设计经验的老设计师，我还是比较有发言权的。作为一个合格的设计师，不仅要能做出好的方案，好的设计图，还要有强的沟通能力，把你的设计理念和想法，表达给你的客户，让客户理解，明白，认同你的设计理念，所以，设计营销也是很重要的。
微信作为一个近几年使用最多的社交软件，其实沟通作用无可厚非，那么设计师怎么利用微信来个和客户沟通呢，有以下几个方面。
1,在量房之前，设计师有可能先得到客户的电话，先打电话沟通，约时间量房，这时，设计师可以加客户的微信，并向客户介绍下自己，说一下自己的优势和工作经验等等，让客户更了解设计师，得到客户的很好的第一印象。
2.测量完房子设计阶段，可以每天与客户沟通下客户有没有新的想法，向客户介绍下方案进行的进度，自己对房子设计的理念和想法，让客户对你的设计更了解，更认可，并表达出你对客户的房子设计的很用心，很重视。还有，邀约客户来公司看初步的方案，要让客户对你的方案有期待，感兴趣，带着期待来看方案，成功率就会高很多。
3,引导客户交订金，交钱，这是最重要的，我们设计的最终目的就是为了签单，不签单的设计师，不是好设计，前期做的工作，也是为了让客户能了解设计师，信任设计师，认可设计师，只要客户认可了你，就会认可您你的设计，你的报价。
在看方案和报价到签到单交订金的程中，大多数一次是不可能顶定下来的，这过程中，你可以一直和客户沟通，介绍你方案的理念，想法，介绍你有多用心去做方案，当然，也可以聊聊方案外的，比如是女客户，你可以和她聊怎么教孩子，怎么内容养生，这些我以后有时间在这写，找到和客户的共同话题，让客户认可你，记住，只有客户先认可了设计师本人，才会认可你的设计方案。设计师要注重对自己的营销。对方案的营销。
设计师营销方面还有好多方法，今天只是对微信沟通方面说了一点，有兴趣的设计师可以点我头像加关注，我们一起讨论，一起学习。
2024年网页设计师跟客户沟通 篇3
客户：“你是设计师，我相信你，你随便怎么发挥！”“不行，不行，不够大气，没有档次”“这不是我要的感觉，重新改一下”“这些我都不喜欢，重新设计”
“你先做几个方案出来看看，我再选择”
设计师：“你要怎么样，我就这么样”“没有灵感，不知道怎么设计”
“随便做，先交差”
以上这些场景都是设计师在工作中经常会遇到的，因为不同的客户所处的行业不同，各自的喜好也不同，我们没有办法按着固定的模式来设计产品。但一般有经验的设计师为了避免此类情况的发生，并不会一拿到项目就盲目地在网上寻找案例、出方案、进行设计等等，而是与客户进行多次沟通，询问到客户的真实需求，得到一个具象的答案。那我们该如何跟客户进行沟通呢？
1、帮助客户明确意向其实一开始，客户都没有特别明确自己到底想要什么，概念非常模糊，以至于我们与客户沟通起来特别困难。这时我们可以用选择性提问的方式，来帮助客户摸清内心的想法，让客户明确自己到底想要设计什么。2、避免主观性强烈的词汇在沟通过程中，“我觉得XXX怎么样”“我认为XXX应该这样”这样的词汇过于主观性，会让客户产生强烈怀疑的态度，甚至还会有些反感。3、尽量去理解客户有一些客户天马行空且审美也并不一定符合大众，这时我们一定不能去diss客户不懂设计、审美low。因为不同的人有不同的想法，我们只需要站在一个输出优质作品的立场上去理解客户，去研究行业的属性风向，以及公司的理念与特征，达到客户预期，实现设计的目的。4、提前做好准备正所谓：知己知彼，方能百战百胜，因此我们要提前做好准备，了解客户自身企业相关的内容，了解客户的情绪状态以及个人喜好，只有投其所好的沟通交流才有可能使交流变得轻松愉快，减少我们修改方案的机率。
2024年网页设计师跟客户沟通 篇4
我们通常会和客户约定多久会出稿，客户什么时候内要提供完相应材料，然后设计师直接对接客户，通过微信或电话与客户保持联系，即时将设计完成的稿件发给客户确认，反馈修改等
2024年网页设计师跟客户沟通 篇5
很久以前我也是做家装设计师。现在退休做家具厂了，但是定制家具也属于装修中的一部分。
我和业主基本都是通过网络沟通。
1.量房时需要和业主面谈细节沟通.
2.图纸预算确定需要微信，主要是避免将来纠纷有个依据。
3.进材料和开工需要拍视频发给业主看。
4.安装需要和业主做现场直播讲解安装。
5.安装完毕在现场等业主来，需要微调的做记录。
愉快的沟通能让你的业主变成朋友的。